Barrierefreiheitserklärung

Die Stadtwerke Kleve GmbH ist bemüht, ihre Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung gilt für www.stadtwerke-kleve.de.

Beschreibung der Dienstleistung

Regionale Belieferung mit Strom, Gas und Wasser.

Wie unsere Website die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Unsere Produkte und Dienstleistungen sind für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar.

Diese Website ist mit BFSG und der BFSGV vollständig vereinbar.

Die Stadtwerke Kleve GmbH nimmt die Verbesserung nicht barrierefreier Inhalte sehr ernst und arbeitet kontinuierlich daran, diese Barrieren kurzfristig zu identifizieren und zu beheben.

Diese Erklärung wurde am 13.08.2025 erstellt. Die Erklärung wurde mithilfe der Eye-Able Technologie der Web Inclusion GmbH erstellt. Die Web Inclusion GmbH hat alle maschinell überprüfbaren Prüfschritte durchlaufen. 

Rückmeldung und Kontaktangaben

Sie haben eine Anmerkung oder einen Hinweis zu Barrieren auf dieser Webseite? Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir bemühen uns Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Frist von sechs Wochen. Wir freuen uns über Ihr Feedback.

Postanschrift:
Stadtwerke Kleve GmbH
Flutstr. 36
47533 Kleve

E-Mail: kundencenter@stadtwerke-kleve.de

Telefon: 02821 593 140
 

Sie möchten Ihr Anliegen lieber persönlich vorbringen?

Dann besuchen Sie uns gerne direkt in unserem Kundencenter.

Adresse:

Stadtwerke Kleve GmbH

Flutstr. 36

47533 Kleve

Öffnungszeiten:

Mo. - Mi.:       08:00 - 17:00 Uhr 

Do.:                08:00 - 18:00 Uhr 

Fr.:                 08:00 - 16:00 Uhr

Marktüberwachungsbehörde

Falls Sie innerhalb einer angemessenen Frist keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Mitteilung oder Anfrage zur Barrierefreiheit erhalten, können Sie sich an die folgende Marktüberwachungsbehörde wenden: 

MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
MLBF@ms.sachsen-​anhalt.de
Tel.: 0391 567 6970

Disclaimer

Die automatische Überprüfung der Webinhalte erfolgte am: 13.08.2025. Für die Webinhalte beim Aufruf durch Eye-Able wurde der Browser Google Chrome in der Version 136.0.7103.92 verwendet. Für die geprüfte Anwendungsversion unter den spezifizierten Browser- und Betriebssystemparametern garantieren wir die Richtigkeit der gemachten Angaben. Bei Einsatz abweichender Versionen oder Umgebungen ist eine abweichende Darstellung möglich, die von den hier gemachten Ergebnissen abweichen kann. Für eine vollständige Prüfung sind auch manuelle Tests durch den Webseitenbetreiber zu empfehlen.

 

Kontakt

Haben Sie Fragen, Anregungen oder benötigen Sie weitere Informationen?
Wir freuen uns, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Damit wir schnell auf Ihre Nachricht antworten können, teilen Sie uns bitte Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit.

Oder besuchen Sie uns persönlich in unserem Kundencenter.
Montag - Mittwoch 8.00 - 17.00 Uhr
Donnerstag 8.00 - 18.00 Uhr
Freitag 8.00 - 16.00 Uhr

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Kundencenter Tel. 02821 593-140
Technische Fragen Tel. 02821 593-200
Entstörungsdienst (24 h) Tel. 02821 593-0
Kostenlose
Servicenummer
Tel. 0800 0593140
E-Mail kundencenter@stadtwerke-kleve.de

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